Sale ô tô cũng nên có một website riêng
Khách hỏi giá, lăn bánh, trả góp, phiên bản. Toàn những câu hỏi sale gặp mỗi ngày.
Website có đầy đủ những tính năng đó: Khách tự xem xe, tính chi phí, thử trả góp và hỏi AI ngay trên điện thoại.
Bạn đang bận? Web vẫn tiếp khách.
Khách có nhu cầu? Thông tin gửi thẳng về cho bạn.
Trợ lý riêng cho bạn.
Chỉ giúp bạn không bỏ lỡ khách.
Web mẫu này tôi đang dùng để bán xe ở Nha Trang. Bấm vào bấm thử trước đi, thấy dùng được thì mình nói chuyện sau.
Khách hỏi gì, web trả lời được cái đó
Khách vào một trang ô tô thường chỉ hỏi mấy câu: lăn bánh bao nhiêu, trả trước bao nhiêu, mỗi tháng góp bao nhiêu, xe này khác xe kia chỗ nào. Trả lời được mấy câu đó thì khách mới chịu để lại số.
Giá lăn bánh
Không chỉ hiện giá niêm yết. Khách chọn phiên bản, chọn biển trắng hay biển vàng, rồi xem số tiền thật phải chuẩn bị.
Trả góp
Khách tự kéo mức vay, thời hạn và lãi suất. Bạn khỏi phải ngồi tính từng trường hợp ngay từ đầu.
So sánh xe
Khách đang phân vân hai mẫu thì cho họ đặt cạnh nhau tự xem. Cùng một dòng xe thì so được 68 dòng thông số giữa hai phiên bản.
AI tư vấn trên web
Bạn đang giao xe, khách khác nhắn hỏi giá. AI đọc bảng giá của web rồi trả lời thay, khách không phải ngồi chờ.
Trang cho từng khu vực
Khách ở huyện khác lên Google tìm thì ra trang của khu vực họ, có giá và có đường đi. Web mẫu đang chạy 6 trang như vậy.
Con số phải đúng, không thì mất khách
Nhiều trang ô tô để một ô giá lăn bánh dự kiến rồi nhân giá xe lên cho nhanh. Khách cầm con số đó đi hỏi lại, lệch vài chục triệu, người mất mặt là bạn chứ không phải người làm web.
Web này tách từng khoản cho khách thấy tiền đi đâu: giá xe, trước bạ theo tỉnh, biển số, đăng kiểm, đường bộ, bảo hiểm. Biển trắng khác biển vàng, cá nhân đứng tên khác công ty đứng tên.
Số trong ảnh là bảng giá tháng 8 đang chạy trên web mẫu.
Vì sao nên có web riêng
Web đại lý là nơi có rất nhiều sale. Khách vào đó xem được xe, nhưng chưa chắc nhớ ai đã tư vấn cho mình. Web riêng thì bạn gửi một đường link, khách xem xong là liên hệ thẳng với bạn.
Khách là của bạn
Khách để lại số thì mail báo về cho bạn, kèm tên xe họ đang xem và nút bấm gọi lại hoặc nhắn Zalo cho khách ngay trong mail.
Google tìm ra bạn
Web có trang riêng cho từng mẫu xe, từng khu vực và mấy thứ khách hay tìm. Google cần thời gian để đánh giá, nên không có chuyện làm hôm nay mai lên top.
Làm cho điện thoại trước
Phần lớn khách xem xe bằng điện thoại, nên web được làm cho màn hình điện thoại trước. Khối nút chat, Zalo và báo giá bám mép phải, dễ bấm bằng một tay.
Tôi cũng đang bán xe
Web mẫu này không phải bản dựng cho đẹp, nó là web tôi đang dùng đi làm. Tôi làm ra nó vì chính tôi gặp mấy chuyện đó mỗi ngày.
AI trực chat, bạn giành lại quyền lúc nào cũng được
Bạn đang giao xe cho khách này thì khách kia nhắn hỏi giá. Hộp chat thường trên web ô tô chỉ đáp được một câu "anh chị để lại số bên em gọi lại", khách đóng tab luôn.
AI trên web mẫu đọc thẳng bảng giá và địa chỉ có sẵn trên web. Khách hỏi giá lăn bánh Creta thì nó đọc ra con số. Nó hỏi lại vài câu để biết khách cần xe kiểu gì, đi gia đình hay chạy dịch vụ, trả thẳng hay trả góp. Nắm được nhu cầu rồi mới mời khách để lại số.
Bạn gõ vào thì AI lui ra và im cho tới khi bạn trả quyền lại cho nó. Khách không thấy chỗ chuyển tay, họ chỉ thấy có người đang trả lời mình.
Đừng chỉ đọc. Mở ra xem thử
Cả trang này nói về một web đang chạy thật. Bấm từng mục bên dưới xem ảnh chụp, hoặc mở thẳng web ra bấm thử.
Trang chủ: khách lọc xe theo tầm giá và số chỗ, xem danh sách xe kèm giá sau ưu đãi. Trên điện thoại có khối nút chat, Zalo và báo giá bám mép phải màn hình.
Bao nhiêu tiền
Tôi để giá ngay đây cho bạn khỏi phải nhắn hỏi rồi chờ. Trả một lần lúc bàn giao, sau đó mỗi năm một khoản nhỏ để web còn chạy và còn người sửa khi hỏng.
- Web mang tên bạn, gửi khách một đường dẫn là họ xem được cả dải xe
- Công cụ giá lăn bánh chạy đúng biểu phí từng tỉnh, không phải con số áng chừng
- Tính thử trả góp, ra luôn số tiền góp mỗi tháng
- Khách bấm nút để lại số, mail báo về cho bạn kèm tên xe họ đang xem
- Mở trên điện thoại nhẹ và nhanh, vì phần lớn khách xem bằng điện thoại
Sau đó 1.500.000đ mỗi năm. Gồm tên miền, chỗ đặt web, và tôi sửa vặt cho bạn.
Có đủ phần của gói gọn, thêm:
- AI trực chat đọc thẳng bảng giá trên web, khách hỏi giá lăn bánh Creta thì nó đọc ra con số thật
- Nó hỏi lại vài câu để nắm nhu cầu, rồi mới mời khách để lại số
- Bạn bận thì nó nói chuyện, bạn rảnh thì nhảy vào nói tiếp ngay trên Telegram
- Cuộc nào cũng ghi sổ, bạn xem lại được khách hỏi gì rồi gọi cho trúng
Cũng 1.500.000đ mỗi năm, bằng gói gọn. Phần AI hiện không tốn thêm đồng nào vì nó chạy trên gói miễn phí. Ngày nào hết miễn phí thì tôi báo trước chứ không tự cộng vào.
Có đủ phần của gói đủ, thêm:
- Cả phòng dùng chung một web, khách để lại số thì chia về từng người
- Đủ dải xe, mỗi xe một trang riêng, mỗi phiên bản một mức giá riêng
- Trang riêng cho từng khu vực quanh đại lý
- Gắn sẵn đo lường, để biết tiền quảng cáo đổi ra được bao nhiêu khách thật
Sau đó 6 tới 12 triệu mỗi năm, tuỳ web nặng nhẹ tới đâu.
Bạn đã có web rồi, chỉ cần thêm một phần
Mấy món dưới đây làm lẻ được, không phải làm lại cả web.
- Nhập bảng giá từ file Excel của bạn, 3 tới 6 triệu
- Bảng so sánh phiên bản, 5 tới 10 triệu
- Gắn Google Analytics và dựng chiến dịch quảng cáo, 4 tới 8 triệu
- Chuyển web cũ sang chỗ đặt mới mà không mất khách đang có, 5 tới 12 triệu
- Soi lỗi trên điện thoại rồi sửa, 5 tới 10 triệu
- Chăm sóc hàng tháng, 500 nghìn tới 1,5 triệu
Hai chỗ tôi nói trước cho rõ
Một là tôi nhận hai tới ba khách mỗi tháng thôi. Web này tôi làm một mình, nhận nhiều thì giao trễ, mà giao trễ một người là hỏng tiếng với cả nhóm sale quen nhau.
Hai là dữ liệu xe Hyundai tôi có sẵn nên làm nhanh. Bạn bán hãng khác thì phần dữ liệu xe phải dựng lại từ đầu, chỗ đó là công thật nên tính thêm. Tôi báo con số trước khi làm, không để tới lúc bàn giao mới nói.
Còn giá trên kia là giá tôi thường làm. Web của bạn cần thêm bớt gì thì mình nói chuyện rồi chốt, bạn thấy hợp thì làm.
Câu hay được hỏi
Bao lâu thì có web?
5 tới 10 ngày, tuỳ bạn lấy gói nào.
Mỗi web phải nạp bảng giá của đại lý bạn và biểu phí đúng tỉnh bạn, rồi dò lại từng con số. Phần đó không sao chép từ web này sang web khác được, nên tôi chỉ nhận 2 tới 3 khách mỗi tháng. Đang kín thì tôi nói thẳng chứ không nhận rồi để đó cho bạn chờ.
Tôi bán hãng khác thì có làm được không?
Được. Chỉ phần ảnh xe với thông số là phải làm lại.
Ảnh, logo và bảng thông số trên web mẫu là của Hyundai, không mang sang hãng khác được. Sang hãng khác thì phải đi tìm nguồn mới, mất thêm mấy ngày. Tôi nói trước để bạn liệu chứ không để tới lúc làm mới báo.
Chi phí hằng năm gồm những gì?
Tôi ghi rõ ra giấy trước khi bắt tay làm.
Đổi bảng giá theo tháng, đổi khuyến mãi, gia hạn tên miền và tiền duy trì web nằm trong phí năm. Thêm trang mới hay thêm mục mới thì tính riêng. Nói rõ từ đầu để sau này không ai khó xử.
Sau này tôi không dùng nữa thì sao?
Web là của bạn, không phải của tôi.
Tên miền đứng tên bạn, số khách để lại là của bạn. Ngừng lúc nào thì tôi xuất hết dữ liệu gửi lại rồi bàn giao tên miền với mã nguồn.
Bạn cứ xem thử trước. Thấy nó giúp được việc bán xe của bạn thì mình nói chuyện tiếp, không hợp thì cũng không sao.
Muốn xem thử thì nhắn tôi
Nhắn Zalo, tôi gọi lại rồi mở màn hình cho bạn xem từng chỗ. Xem chán rồi mình mới nói chuyện giá.